의료제품 광고하기 전에 꼭 알아야 할 것 (+글쓰기 팁)
의료법 때문에 머리가 아픈 원장님들은 이 글을 꼭 읽어보세요. 이 내용을 이해하시면 글을 쓰기가 훨씬 수월해질 겁니다.
안녕하세요. 의료광고에 정통한 플라토마케팅입니다. 의료게시가 어려운 이유 중 하나는 (의료법)입니다. 잘못된 게시글이 하나라도 있으면 벌금을 내거나 영업정지를 당할 수 있습니다. 과감하게 하면 법에 걸릴까 봐 두렵고, 정상적으로 하면 아무도 보지 못할까 봐 걱정입니다.
이처럼 (의료법을 준수하는 기사)와 (눈에 띄는 기사)는 언뜻 보면 평행선을 달리는 것처럼 보입니다. 하지만 병원의 가치를 기준 내에서 잘 전달한다면 블로그 의료광고만큼 효과적인 마케팅은 없습니다. 그래서 오늘은 포스팅 광고를 쓸 때 ‘꼭’ 알아야 할 두 가지(잘하면 유익하고, 잘하지 못하면 해로운)를 알려드리겠습니다. 포스팅을 쓸 때 유용한 팁도 알려드리니, 끝까지 읽어보시고 업무에 활용해 주시기 바랍니다. 첫째, 금지된 표현은 사용하지 마세요. 의료광고에서는 과장된 표현이나 효과를 보장하는 문구는 엄격히 규제합니다. 예를 들어, ‘같다’는 단어는 피해야 합니다. 다른 기관과 비교하는 표현도 피해야 합니다. 더 나은 것을 비교하는 객관적인 기준이 없기 때문입니다. 또한 새로운 의료 시스템을 개발하더라도 관련 데이터와 자료를 입증할 수 있어야 합니다. 이러한 근거가 없다면 과도한 홍보로 해석됩니다. 둘째, 허위, 과장된 정보를 사용해서는 안 됩니다. 의료 광고에서는 신뢰성이 중요합니다. 객관적으로 사실이 아닌 정보는 심사를 통과하기 어렵습니다. 정확히 무슨 말을 하고 계신가요? 첫째, 치료와 관련된 표현입니다. 등록되지 않은 특허나 부작용 없음과 같은 문구는 고객 사이에 오해를 일으킬 수 있으므로 조심해야 합니다. 예로는 자연 치유와 자연이 있습니다. 둘째, 환자 유치와 관련된 표현입니다. 환자를 유치하는 지나치게 과장된 할인이나 이벤트는 금지됩니다. 예를 들어, 비보장 치료에 대한 할인이나 면제는 불필요한 고객 방문을 유도하는 행위로 간주되므로 금지됩니다. 셋째, 경력과 관련된 표현입니다. 사람들은 종종 자신의 권위를 과시하기 위해 자신의 경력, 학회 또는 직함을 과장합니다. 이것 역시 명백히 거짓 광고입니다. 또한 일반의를 전문의라고 부르는 것도 거짓 의료 광고입니다. (10년 경력)이나 (전문 학회 회원)과 같은 표현을 사용하려면 내용을 증명할 수 있어야 한다는 점을 기억하세요. 많은 사람들이 전형적인 실수를 합니다. 사용하면 안 된다는 것을 모른 채 사용하는 표현이 있습니다. 많은 사람들이 하는 대표적인 실수 세 가지를 알려드리니, 그런 표현은 쓰지 않도록 주의하시기 바랍니다. 또한 광고는 항상 객관적이고 검증 가능한 정보에 기반해야 합니다. 여기까지 읽으셨다면 의료법을 위반하지 않는 게시물을 쓰는 방법에 대한 이해가 어느 정도 있으실 거라고 생각합니다. 그렇다면 ‘반드시’ 사전 검토를 받아야 하는 매체는 무엇일까요? 반드시 사전 검토를 받아야 하는 매체 사전 검토가 필요한 의료 광고는 다음과 같습니다. 하루 방문자가 10만 명 이상인 인터넷 매체 전단지 신문(종이, 인터넷) 빌보드, 홈페이지, 방송, 라디오 SNS 네이버 플레이스, 파워링크 정기 간행물 교통 시설 내외, 동반 오디오 현수막, 벽면 포스터, 즉 병원을 홍보할 수 있는 (거의 모든 홍보 매체) 광고 검토를 받으러 가시는 경우 모든 부분이 다루어졌다는 전제 하에 진행하시기 바랍니다. ‘의료 광고를 하는 게 너무 복잡하잖아…’라고 생각하시나요? 그렇다면 의료법에 정통한 업체를 이용하는 것도 방법입니다. 제대로만 사용하면 리뷰 과정과 관련 법률에 대한 걱정 없이 편안하게 포스팅할 수 있습니다. 그럼 플라토는 어떨까요? 플라토는 약 100명의 작가로 구성된 팀이 체계적인 원고 템플릿을 기반으로 작성하며, 금지어 제한에 익숙합니다. 평균 5명의 작가가 의료법을 엄격히 준수하여 글을 씁니다. 원고는 리뷰, 수정 및 피드백을 받고 최종 승인을 받은 경우에만 게재합니다. 각 포스팅은 약 5회의 리뷰 과정을 거치기 때문에 글의 완성도가 높을 수밖에 없습니다. 처음에는 비효율적으로 보일 수 있지만 플라토는 더 많은 노력을 기울일수록 결과가 좋아진다는 것을 알고 있기 때문에 각오를 가지고 진행합니다. 결론 오늘은 의료 광고를 진행할 때 알아야 할 두 가지와 포스팅을 작성할 때 도움이 될 팁을 알려드렸습니다. 내용을 요약하면 총 2가지입니다. 금지된 표현 금지 효과 보장 및 타 기관 명예 훼손 금지 허위, 과장 표현 금지 치료, 환자유인, 경력 관련 과장 금지, 입증 가능한 정보만 게시 이 과정에 도움이 필요하면 의료법에 정통한 플라토마케팅을 찾아주세요.